Changelog - KI Telefonsystem Updates

v3.3.0 - Agent Flow Builder & Agenten-Katalog

Veröffentlicht am 10. Juni 2025

Mit diesem Update führen wir zwei bahnbrechende Funktionen ein: den visuellen Agent Flow Builder und den Agenten-Katalog. Diese neuen Werkzeuge revolutionieren die Art und Weise, wie du KI-Agenten erstellst, anpasst und in deinem Unternehmen einsetzt.

• Agent Flow Builder
  Unser neuer visueller Flow Builder ermöglicht dir, komplexe Gesprächsabläufe ohne Programmierkenntnisse zu erstellen. Ziehe einfach Elemente per Drag-and-Drop, verbinde sie miteinander und definiere Bedingungen für verschiedene Gesprächspfade. Teste deine Flows in Echtzeit und optimiere sie für maximale Effizienz.
• Agenten-Katalog
  Der neue Agenten-Katalog bietet Zugriff auf Dutzende vorgefertigter KI-Agenten für verschiedene Branchen und Anwendungsfälle. Wähle aus spezialisierten Vorlagen für Kundenservice, Vertrieb, Terminplanung und mehr. Jeder Agent kann mit wenigen Klicks angepasst und sofort eingesetzt werden.
• Multi-Agenten Dashboard
  Das komplett überarbeitete Dashboard ermöglicht es dir jetzt, mehrere KI-Agenten gleichzeitig zu erstellen, zu verwalten und zu überwachen. Erstelle verschiedene Agenten für unterschiedliche Abteilungen oder Anwendungsfälle und verwalte alle von einer zentralen Oberfläche aus. Mit nur wenigen Klicks kannst du neue Agenten hinzufügen, bestehende anpassen oder Vorlagen aus dem Katalog anwenden.

v3.2.0 - Verbesserte Organisation & Produktivität

Veröffentlicht am 15. Mai 2025

Mit diesem Update führen wir neue Werkzeuge ein, die Ihnen helfen, Ihre Anrufe besser zu organisieren und effizienter zu verwalten. Wir haben uns darauf konzentriert, die tägliche Arbeit mit der BEK Telefon KI noch intuitiver und produktiver zu gestalten.

• Intelligentes Archivierungssystem
  Behalten Sie den Überblick mit unserem neuen Archivierungssystem. Archivieren Sie abgeschlossene Anrufe und fokussieren Sie sich auf aktuelle Gespräche. Die intelligente Navigation überspringt automatisch archivierte Anrufe, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.
• Optimierte Anrufliste
  Die neu gestaltete Anrufliste bietet Ihnen jetzt eine bessere Übersicht mit festen Spaltenbreiten und automatischem Textumbruch. Alle wichtigen Informationen sind auf einen Blick erfassbar, ohne horizontales Scrollen.
• Aktivitätsprotokoll & Kommentare
  Dokumentieren Sie Ihre Kundeninteraktionen mit dem neuen Aktivitätsprotokoll. Fügen Sie Notizen, Aufgaben, E-Mail-Erinnerungen und Meetingdetails hinzu. Jede Aktivität wird chronologisch protokolliert und hilft Ihnen, den Überblick über Ihre Kundenkommunikation zu behalten.

v3.1.0 - Sofortige Stimmklonierung

Veröffentlicht am 17. April 2025

• Sofortige Stimmklonierung: Wir freuen uns, Sofortige Stimmklonierung vorzustellen – eine bahnbrechende neue Funktion, mit der du in Sekundenschnelle hyperrealistische KI-Stimmen erstellen kannst. Mit nur einer kurzen Audioaufnahme kannst du eine hochwertige KI-Stimme generieren, die Tonlage, Tonhöhe und Sprachrhythmus mit nahezu perfekter Genauigkeit nachahmt.
• So funktioniert es:
  • Aufnehmen oder Hochladen – Stelle eine kurze Stimmprobe zur Verfügung (bereits ab 10 Sekunden).
  • KI-Verarbeitung – Bitte sende uns die Probe per E-Mail, unser System analysiert die Probe sofort mit Cartesias Sonic-Modell.
  • Vorschau & Anpassung – Höre dir die geklonte Stimme an und optimiere Tonhöhe, Geschwindigkeit und Intonation.

v3.0.0 - Umfassendes System-Upgrade

Veröffentlicht am 3. März 2025

• Mid-call Actions: Agenten können jetzt während eines Anrufs Aktionen ausführen, wie das Senden einer SMS, Aktualisierung eines CRM oder Abrufen von Echtzeit-Daten.
• Reduzierte Halluzinationen: Dank einer proprietären Kombination aus mathematischen Berechnungen und LLM-Logik generieren Agenten jetzt präzisere Antworten mit optimierten Kontextfenstern.
• Verbesserte Ausfallsicherheit: Das System nutzt jetzt mehrere LLM-Anbieter, um die Zuverlässigkeit zu erhöhen und Ausfallzeiten zu minimieren.
• Geringere Latenz: Effizientere Logik und skalierbare Infrastruktur reduzieren die Antwortzeiten für ein reibungsloseres Benutzererlebnis.
• Verbesserte Navigation: Verbindungen tragen jetzt Bedeutung, anstatt sich auf aufgeblähte Kontexte zu verlassen, was zu intelligenteren Gesprächsabläufen führt.
• Cartesia Voice Support: Erweiterte Funktionen mit Cartesia für hyperrealistische Stimmen mit geringer Latenz.

v2.5.0 - Mehrsprachige KI-Assistenten

Veröffentlicht am 20. Februar 2025

• Einführung mehrsprachiger KI-Assistenten für Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch und Italienisch
• Verbesserte Spracherkennung mit 98% Genauigkeit
• Neue Dialekte und Akzente werden jetzt besser erkannt
• Optimierung der Antwortzeiten um 30%

v2.4.2 - Verbesserte Anrufzusammenfassungen

Veröffentlicht am 5. Februar 2025

• KI-gestützte Zusammenfassungen mit Schlüsselwort-Extraktion
• Automatische Kategorisierung von Anrufen nach Dringlichkeit
• Verbesserung der Benutzeroberfläche für Zusammenfassungen

v2.4.0 - Branchenspezifische KI-Modelle

Veröffentlicht am 15. Januar 2025

• Neue trainierte KI-Modelle für Gesundheitswesen, Handwerk und Immobilien
• Branchenspezifische Terminologie und Gesprächsführung
• Verbesserte Antwortqualität durch domänenspezifisches Training

v2.3.5 - Dashboard-Optimierungen

Veröffentlicht am 3. Januar 2025

• Neue Analysefunktionen für Anrufmuster und -erfolge
• Verbessertes Benutzererlebnis mit neuen Filteroptionen
• Export von Berichten im CSV- und PDF-Format

v2.3.0 - Integration mit CRM-Systemen

Veröffentlicht am 20. Dezember 2024

• Nahtlose Integration mit Salesforce, HubSpot und Microsoft Dynamics
• Automatische Synchronisierung von Kontakten und Anrufdaten
• Verbesserte Lead-Qualifizierung durch KI

v2.2.0 - Verbesserte Spracherkennung

Veröffentlicht am 15. Dezember 2024

• Optimierung des KI-Kerns für besseres Verstehen von Dialekten
• Reduzierung der Fehlerrate bei Namens- und Adresserkennung um 40%
• Unterstützung für schweizerdeutsche und österreichische Dialekte

v2.1.0 - Start der BEK Telefon KI

Veröffentlicht am 1. Dezember 2024

• Offizieller Launch unserer KI-basierten Telefonassistenten
• Unterstützung für grundlegende Anrufszenarien in verschiedenen Branchen
• Automatische Terminvereinbarung und Rückrufoptionen
• Integration mit gängigen Kalendersystemen